Yrittäjyys ja johtaminen

Proinno Design Oy, muutoksen ja uudistumisen tekijä, asiakaslähtöisen palveluliiketoiminnan kokonaisvaltainen kehittäjä, toimitusjohtaja 25 vuotta. Työnantaja-esimieskokemus 15 vuotta (3-9 hlöä). Verkostoyrittäjyys ja yritysverkoston johtaminen yli 9 vuotta.

Toiminnan laajuus

Toiminta on valtakunnallista. Pitkä ja vankka kokemus yhteistyöstä eri toimialojen ja kokoisten mikro- ja pk-yrityksien, konsernien ja julkishallinnon organisaatioiden kanssa muutosjohtamisen, prosessien, konseptoinnin, uudistamisen, toiminnan uudelleen suuntaamisen, brändin, tuote- ja palvelujen (palvelumuotoilu) kehittämishankkeissa. Monipuoliset ja monialaiset verkostot.

Satoja eri toimialojen mikro- ja pk-yrityksiä ja julkishallinnon toimijoita

Johtamisen, yritys- ja kehityskulttuurin rakentaminen, johdon konsultointi mm. 

  • Eduro-säätiö
  • Tuccabaja Company Oy 
  • Kulttuurikeskus Korundi
  • 20 yrityksen valmennus ja sparraus työnantajana toimimisen ja yrityskulttuurin rakentamiseksi, TE-toimisto, ELY-keskus
  • KasvuOpen mylläri, tiimit ja osaaminen ja johtaminen

Yritys-, tuote- ja palvelukehitys

  • Kulttuurikeskus Korundi, 
    toiminnan laadun nykytilan arviointi ja toimintasuunnitelma, myymäläkonsepti, asiakasfoorumi, sparraus. 
  • Pirita Design Oy, kokonaisuudistus, lähtöselvitys, tavoitteet ja toimintasuunnitelmat
  • FQM Kevitsa Mining Oy, Turvallisuusperehdytysmateriaali (vierailijoille ja henkilöstölle), perehdytys-videot, koulutusmateriaali, lomakkeisto.
  • HoivaTurva -tuotebrändin kehittämisohjelma, Seniortek Oy, Rovaniemi, yritys- ja palvelumuotoilu, tuotteistaminen, tuote- ja yritysviestintä, yritysjohdon sparraus ja konsultointi.
  • Yritys- ja palvelumuotoiluun keskittyvän Paremmasta palvelusta kilpailuetua –kehittämisohjelman pilotointi. xxx-konseptin palvelupolun avaaminen, prosessointi sekä markkinoinnin pullonkaulojen tunnistaminen.
  • Paremmasta palvelusta kilpailuetua –kehittämisohjelman konseptointi ja tuotteistaminen, Lapin ELY-keskus 4-5/2011
  • Paremmasta palvelusta kilpailuetua –kehittämisohjelmia 13 kpl (kesto 4 pv/ohjelma/yritys).
  • Asiakkuuksia pk-yritykset mm. FQM Kevitsa Mining Oy, Seniortek Oy, Heliflite Oy, Ageos Oy, Astrock Oy, Inarin Hopea, Ski Saariselkä Oy, Pirita Linen, Leo Pitkänen Oy, Suomen Sodexo Oy, FQM Pyhäsalmi Mining Oy, Luoston Kerttuli, Ikihirsi Oy, Suomen Lämpöpuu, Fysiocenter Oy, Hasetec Oy, Ounasvaaran hiihtokeskus, Suomen Matkailumarkkinonti Oy, Saamelaiskulttuurikeskus Sajos, FQM FinnEx Oy, Konevasara Oy, Pyhä-Luosto Matkailu Oy…
  • Julkishallinnon organisaatiot mm.  Lapin TE-toimistot, Liikenne- ja viestintäministeriö, Lapin ELY-keskus, Sodankylän kunta, Golden Geopark of Lapland, Pohjoisimman Lapin Leader ry, Elinkeinot & kehitys Nordica Oy / Ski Saariselkä Oy, Sosiaali- ja terveysministeriö, Valtiovarainministeriö, Työ- ja elinkeinoministeriö, Väestörekisterikeskus, Aluehallintovirasto, ELY-keskukset, lukuisat hankkeet.

Konseptointi esimerkkejä

  • Kulttuurikeskus Korundi Shop
  • Pirita Design Oy
  • FQML Kevitsa Mining Oy
  • Seniortek Oy ja Minesec, tuote- ja palvelukonseptit
  • Inarin Hopea
  • Suomen Sodexo Oy
  • Tori-Kioski Mikkola Ky, konseptointi ja kokonaisuudistus 2-6/2013 
  • Artimat Oy, 2011-2013 Yritysmuotoilu: tuotteisto, markkinoinnin kehittäminen, myymäläkonseptointi. Yrityskonsultointi ja sparraus.
  • Pyhän Ilona, pienoistavaratalo 10/2011-2/2012 ja Pyhän Hiuspiste Uuden liiketilan suunnittelu. Yritysmuotoilu, sisäisen ja ulkoisen ilmeen määrittäminen ja toteutuksen koordinointi, tyyli-, väri-, materiaali-, sisustus- ja tilasuunnittelu, konseptointiin osallistuminen.

Yhteistyö kymmenien julkishallinnon toimijoiden kanssa

Useiden valtakunnallisesti merkittävien organisaatioiden kehittämishankkeiden, ohjeistuksien ja markkinointiviestinnän suunnittelun ja toteutuksen koordinointi, projektijohtaminen ja kilpailutukset
mm. Väestörekisterikeskus 2005-, ELY-keskus 2009-2010, Aluehallintovirasto 2009-, Työ- ja elinkeinoministeriö 2009-2011, Liikenne- ja viestintäministeriö 2004 -, Ratahallintokeskus/Liikennevirasto 2004-2010, Sosiaali- ja terveysministeriö 2005-, Sisäasiainministeriö, Valtiovarainministeriö (useita tapahtumamarkkinointiprojekteja), Lounais-Suomen ja Lapin Aluehallintovirasto, Sodankylän kunta, Elinkeinoyhtiö InLike, Elinkeinot & kehitys Nordica, Kittilän kunta, Pohjoisimman Lapin Leader ry, ProAgria Lappi, Saamelaiskulttuurikeskus Sajos…

Satojen pk-yrityksien yrityskuvan, markkinoinnin ja palvelukehityksen kehittämis- ja toteutussuunnitelmat ja projektijohto. (mm. teollisuus, teknologia, matkailu, palvelu, design, elintarvike, luovat alat) mm. Ski Saariselkä Oy 2012-, Seniortek Oy 2007-, Minsesec, FQM Kevitsa Mining Oy 2011-, FQM FinnEx Oy 2012-, FQM Pyhäsalmi Mining Oy 2013-2014, Suomen Sodexo 2004-2012, Anglo American Oy, Ageos Oy, Astrock Oy, Hasetec Oy, Inarin Hopea, Inari Trolling, Taiteilija Pirkko Mäkelä-Haapalinna, Ravintola Luoston Kerttuli, Ravintola Huttu-Uula, Matka-Ilo Oy, Pyhän Ilona, Tervolatalo, Fysiocenter Oy, KoneVasara, Nelliminporo, Poronpurijat, Virikepalvelu, Lapin Apuvälinepalvelu Oy, Potkuriparkki, Lapin Ilmastointimestarit, Pyhä-Luosto Matkailu Oy, Ihanaputiikki, , Tori-Kioski Mikkola Ky, Ravintola Galla, Heliflite Oy, Leo Pitkänen Oy, Suomen matkailumarkkinointi Oy, Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy, Perhe-Luosto Oy, Suomen Lämpöpuu Oy, Astropolistieto Oy, Atol Avion Oy, Snow Games Oy, Betroc Oy, Hotelli Ivalo, Pohjois-Lapin Matkailu Oy, Energiayhtiö Inergia Oy, Kenkä-Bootsi, Pirita Pernu-Lehtinen Oy, Porotila Kopara, Kairijoen Eräkeskus, Kauneushoitola Punainen Ovi…



Koulutukset ja luennot

Asiantuntijaluennot, puheenvuorot

Lukuisia luoentoja, alustuksia ja pääpuheenvuoroja asiakaskokemuksen johtamiseen (dialoginen johtaminen, strategiatyö, lean-johtaminen), uudistumiseen ja sen hallintaan, yritys-ja kehittämiskulttuuriin, yrittäjyyteen, työhyvinvointiin, innovaatiotoimintaan, henkilöstön osallistamiseen ja liiketoimintaosaamisen eri osa-alueisiin liittyen (tuote- ja palvelukehitys, brändi).

Esimerkkejä koulutuksista ja luennoista mm.

  • Muutosjohtaminen ja esimieskoulutus (lean- ja asiakaslähtöisyys, dialoginen johtaminen). Lapin Kesäyliopisto 9-11/2017
  • INNOLEAN -asiakas- ja lean-lähtöinen toiminnan kehittäminen asiantuntijaorganisaatiossa/ esimiehet (palvelumuotoilu, lean, hyvä johtaminen) 4/2017-5/2018, Eduro-säätiö
  • Esimiestyö ja muutosjohtaminen. Dialoginen johtaminen, asiakaslähtöisyys ja jatkuvaparantaminen (lean) esimiestyössä. 9-11/2017, Lapin Kesäyliopisto  
  • Asiakaskokemus, asiakaslähtöisyys ja jatkuva parantaminen, yhdessä Tuija Seipelin kanssa, TEKES, Oulu 4/2017, Rovaniemi 5/2017, Helsinki ja Tampere 9/2017, Oulu 10/2017 
  • Lean Startti 4/2017
  • Palvelumuotoilun Startti 5/2017
  • Yritys- ja kehityskulttuurin rakentamien 6/2016, TE-toimistot, ELY-keskus 
  • Asiakaskokemuksesta yrityksen kilpailutekijäksi, 1/2017, Jyväskylän Yliopisto, Urasilta
  • Asiakaskokemuksesta yrityksen kilpailutekijäksi, 5-6/2016, Jyväskylän Yliopisto, Urasilta
  • Asiakaskokemus - puheista tekoja, rohkeutta ja jatkuvaa kehitystä.
    5/2016 Oulu ja Rovaniemi 
  • Asiakaskokemus - tarpeeksi hyvä ei riitä, TEKES, 5/2016, 9/2016, 11/2016
  • Kokonaisvaltainen markkinointi, Suomen Toimitusjohtajakoulu Oy, Oulu 11/2016, Rovaniemi 12/2016
  • #elinvoimaa ja tulosta yrittäjän arkeen, pääpuheenvuoro,
    Laatua ja tuottavuutta Lapin työelämään -hanke, 26.9.2014, Tornio
  • Palvelusta elämykseksi, 8/2014, Lapin ELY-keskus
  • Markkinointisuunnitelma I ja II, 6/8/ 2014, Lapin ELY-keskus
  • Sosiaalisen median hyödyntäminen, Facebook-markkinointi 8/2014, Lapin ELY-keskus
  • Palvelut uudelle tasolle 6/2014, Lapin ELY-keskus
  • Markkinoinnin 10 askelta, 1/3/2014, , Lapin ELY-keskus
  • Sosiaalisen median hyödyntäminen, Pinterest-markkinointi, 1/3/2014, Lapin ELY-keskus
  • Tuote- ja palvelukehitys, palvelumuotoilu, 4 pv, Kilpailuetua etsimässä, 10-11/2013, Kemijärvi
  • Yrityspalvelujen markkinointi, videoluento ja työpaja
    TE-toimistojen henkilöstökoulutus 8-9/2013
  • Keskustan palvelujen ja elinkeinojen kehittäminen -työpaja,
    Sodankylän Yrittäjät ry, PLL, ELY-keskus, Sodankylän kunta
  • Sähköisen liiketoiminnan työpaja, Ivalo + yrityskohtainen konsultointi 5 yrittäjää, 8/2013
  • Yrittäjän työhyvinvoinnin haasteet, Työterveyslaitos, 28.5.2013 Kittilä,
    Laatua ja tuottavuutta Lapin työelämään –hanke
  • Markkinoinnin työpaja, 2 x 1 pv, Ivalo, 5/2013 TE-toimisto Ivalo
  • Yrityksen kehittäminen, haasteet ja mahdollisuudet, Lapin ELY-keskus, TEKES, TE-toimistot, Finnvera Oyj, PLL, kuntien ja kaupunkien elinkeinojen kehittäjät. 2 pv 3/2013, Rovaniemi
  • Uudista, erotu, kehitä! –yritys- ja palvelumuotoilu, 20.02 2013, Kemijärvi suunnittelu ja kehittäminen, Pohjoisimman Lapin Leader ry ja Lapin ELY-keskus
  • Markkinoinnin työpaja, 4 x 0,5 pv, Sodankylä, TE-toimisto Sodankylä
  • Uudista, erotu, kehitä! –yritys- ja palvelumuotoilu, 23. 05 2012 suunnittelu ja kehittäminen, Pohjoisimman Lapin Leader ry
  • Markkinointi – sisältö ratkaisee, infotilaisuus 2.5.2012, Lapin ELY-keskus, paikka Sodankylä
  • Toimiva, myyvä yritysesittely, infotilaisuus 2.5.2012, Lapin ELY-keskus, paikka Sodankylä
  • Brändin rakentaminen, 28.4.2012, Rovaniemi, Suomen Toimitusjohtajakoulu Oy
  • Markkinointisuunnitelma, infotilaisuus 10.4.2012, Lapin ELY-keskus, Sodankylä
  • Yritysmuotoilu koulutus pk-yrittäjille 10-11/2011, 6 pv + yrityskohtaiset konsultoinnit 8:lle yritykselle, Pohjois-Lapin Leader ry, Kemijärvi. Menetelmät: luennot ja workshop-työskentely > nyky- ja tavoitetilan määrittely, ideointi ja toimintasuunnitelma.
  • Markkinoinnin perusteet -vertaisryhmätapaaminen 5.3.2012 Yhteistyöllä yrittäjyyteen –hanke, Pohjoisimman Lapin Leader ry
  • Markkinoinnin arjen työkalut pk-yrityksissä, Pello 11/2012, luento, Torniojokilaakson elinkeinoyhtiö
  • Myynnin ja markkinoinnin 10 käskyä – ja vähän päälle, 1 pv Kemi 11.11. ja Tornio 12.11.2011, Digipolis
  • Yritysneuvojille: Kilpailukyvyn parantaminen – kehittäminen, laatu muutoksessa mukana. Sodankylän TE-toimisto 12.6.2011

  • Markkinoinnin kehittämishankkeiden käynnistyminen yrityksissä, osa-alue: Markkinointiviestinnän kehittäminen. Toimitusjohtajakoulu yritysjohtajille (Tunturi-Lapin YJEAT-ryhmälle). Suomen Toimitusjohtajakoulu Oy, Kittilä, Rovaniemi 2011

  • Yrittäjyys, yrittäjyyttä suunnitteleville opiskelijoille useita tilaisuuksia mm. Lapin Ammattioppilaitos, Saamelaisalueen koulutuskeskus, ylä-asteen oppilaat (Yrittäjyys-hanke) 2004 – 2012

  • Työ- ja elinkeinoministeriö, DesignStart-ohjelman konsulttien koulutus, toimintatavat, Marina Congress 1 pv, 8/2008

  • Yhteisön ja varainhankinnan viestintä, markkinointiviestintä ja internetmarkkinointi yhdistyksen henkilöstölle (Roi, Oulu, Kajaani) > tavoitteena yhteistyökumppaneiden hankinta, markkinoinnin ja kannattavuuden parantaminen. Pohjois-Suomen Syöpäyhdistys, 2008-2012

  • Mielikuvilla markkinoille, yrityskuvan rakentaminen käsityöyrittäjille, Lapin Liitto 2007

  • Kouluttajana 1994 – 2004 aikuiskoulutus, ammattiopiskelijat: markkinointi, työnhaku – oman osaamisen markkinointi, Yrittäjyys-koulutus, yritystalous, tuotetietous, tuotteistaminen, mainonta, tietotekniikka (kuvankäsittely, perusohjelmistot, yrittäjän tietotekniikka, opettajien opetusmateriaalin toteuttaminen). Lapin Ammatti-instituutti, aikuiskoulutusyksikkö ja Työvoimahallinto